Privacy policy


مقدمة
نشكرك على ثقتك بنا. في هذه الصفحة نوضح لك كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا / متجرنا الإلكتروني [SignatureHome] ("نحن" أو "المتجر").

باستخدامك للموقع، فأنت توافق على هذه السياسة، لذلك نرجو قراءتها بعناية.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

  1. بيانات الهوية: الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني.

  2. بيانات الطلب: المنتجات التي قمت بطلبها، طرق الدفع، عناوين الشحن، وسجل العمليات.

  3. بيانات فنية: نوع الجهاز، نوع المتصفح، عنوان IP، وبيانات الاستخدام العامة للموقع.

  4. بيانات التواصل: رسائلك واستفساراتك عبر النموذج، البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والشحن.

  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات أو الدعم الفني.

  • تحسين تجربة الاستخدام وتطوير خدماتنا.

  • إرسال عروض وتحديثات (إذا وافقت على استلامها).

  • الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض بياناتك مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ عملية التسليم.

  • بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.

  • مزودي الخدمات التقنية (مثل استضافة الموقع أو أنظمة الرسائل).

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل، مع الأخذ في الاعتبار أن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:

  • تذكر بيانات تسجيل الدخول (إن وجدت).

  • حفظ محتويات سلة التسوق.

  • تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء.

يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

حسب القوانين المعمول بها في بلدك، قد يكون لك الحقوق التالية:

  • طلب الاطلاع على البيانات المخزّنة عنك.

  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك.

  • طلب حذف بياناتك في بعض الحالات المسموح بها نظاميًا.

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.